تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية، من ضمن الأولويات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها داخل المملكة العربية السعودية، تقديم البرامج، والخدمات التي تلبي احتياجاتهم، كما وتاتي خدمة كونسيرج من ضمن الخطط التي صممت لخدمة عملاء الجوال مجانا، وإنها مثال واضح، وصريح من أجل فهم احتياجات عملاء التميز، وتقديم أرقى الخدمات في موسم الأجازات، وموسم العطل المدرسية، كما تم اضافة العديد من الامتيازات التي توافق أجازة منتصف العام الدراسي خلال فترة 6 الى 15 من شهر أبريل، لجهات يحتاج السفر إليها من قبل العملاء في هذه الأوقات من العام.
تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية
يستمتع عملاء التميز من الفئة الماسية بخدمة شخصيا على مدار 24 ساعة، وخدمة الاستقبال، والتوصيل في سيارات فاخرة من المطار، والى المطار، وإنهاء كافة إجراءات الدخول الى الفندق قبل الوصول، ومشروب ترحيبي، مع سلة فواكه، وصحف عربية بشكل يومي طوال فترة الإقامة، وذلك عند اتصال العميل على الرقم الموحد لخدمات، الفندق، كما ويستمتع اصحاب الفئة الذهبية الصفة بمجموعة من المميزات، وأن هذا البرنامج يعمل على تقديم خدمة استخراج تأشيرات من كافة السفاراتـ و استخراج وثيقة تامين سفر، ورخص قيادة دولية بشكل مجاني، والاستفادة بقيمة 500 دولار، تستخدم كحسم مع البرنامج السياحي، أو الخدمات التي تقدم.
خدمات تطبيق كونسيرج
يقدم برنامج كونسيرج مجموعة من الخدمات لعملاء السفر، ومن اهمها :
- تقديم رخصة قيادة دولية.
- وثيقة تامين سفر.
- مراجعة كافة السفارات لاستخراج التأشيرات.
- توفير الراحة طيلة فترة الاقامة.
- خدمات توصيل على مدار 24 ساعه.
- خدمات طعام مجانية.
على ما يبدو ان عملاء التميز لهم النصيب الاكبر، وهذا ما أكدته شركة الاتصالات السعودية، وانفراد عملاء التميز الماسي، والذهبي، والفضي، في شركة الاتصالات السعودية، وتم توفير مراكز خاصة للحجوزات في الخطوط الجوية العربية السعوديةـ ويأتي ذلك في إطار الشراكه ما بين STC، والخطوط السعودية، واستمرار انفراد الشركة لجميع حاملي التميز، وتقديم أفضل مزايا الخدمات، وذلك علاوة على الخصومات التي يستفيد منها العملاء بشكل شهري.
تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية، تعتبر هذه الخطوة هي الخطوة الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، وهي انفراد عملاء التميز في ميزة الاتصال بالحجز الموحد، والمبيعات الهاتفية على مدار الساعة، والقيام بجميع الخدمات اللوجستية الأخرى، من خلال هذه الخدمة، وذلك بالتعاون الدولي للسفر، والسياحة، على مدار 24 ساعة، وتنفيذ الإجراءات السياحية، وحجز الفنادق.